ご注文キャンセルに関して
商品の出荷前までは一部商品を除きキャンセルをお受けしております。
出荷後の場合は一旦お受け取りいただいてから返品扱いとなりますのでご了承ください。
・キャンセルをお受けできない商品・・・商品の性質上、制作開始後のオーダーメイド品。名入れ商品。オリジナルでお作りする商品。
返品交換をご希望の場合は下記の通りとなります。
●不良品、商品違い・・・配送中の事故による破損や欠品、商品違いなどお客様の責任によらない場合
・大変恐れ入りますが、商品到着後６日以内にご連絡ください。
６日を越えますとお取替えできない場合が御座います。
連絡先 ＴＥＬ/027-315-2450 Ｍail/
・送料負担の上、速やかに良品交換の手配をさせていただきます
●その他の返品交換品・・・お客様のご都合による返品,交換
・未使用、未開封のものに限らせていただきます。
・商品到着後、６日以内にご連絡ください。
６日を越えますとお取替えできない場合が御座います。
連絡先 ＴＥＬ/027-315-2450 Ｍail/
・返品、交換の手順につきましてメールなどでご連絡させていただきます。
・恐れ入りますが 返品送料、返金時の振込み手数料はお客様のご負担となります。
●返品できない商品
・商品の性質上、オーダーメイドの商品は制作開始後のキャンセル・変更が出来ません。また、賞味期限のある食品の返品はお断りしております。何卒ご了承ください。
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